個人情報保護方針

【個人情報保護の理念】
　 株式会社東武（以下、当社という）は、総合ビル管理業として建築物の快適な環境と安全の確保を経営理念として鋭意努力しております。特に事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」という）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報の保護は、当社にとって重要な社会的責務であると認識し、下記の事項に従い個人情報を適切に取扱います。

【方針】
1.個人情報の取得、利用及び提供に関して
　 個人情報を取得する場合は、その利用目的を特定し、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲超える個人情報の取り扱いは行いません。また、目的外利用のないよう、必要な対策を講じます。
　 当社は、保有する個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得た範囲を超えるような第三者への提供、開示等はいたしません。

2.法令、国が定める指針その他の規範の遵守に関して
　 当社は、個人情報保護法をはじめとする法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。また「個人情報保護マネジメントシステム要求事項（JISQ15001）」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、全従業者が遵守するよう必要な研修を実施します。

3.個人情報の適正管理について
　 当社は、個人情報の漏えい、減失、又はき損等のリスクを認識し、その防止及び是正の　ための社内ルールや責任体制を構築運用し、適正な対策を講じます

4.苦情相談に関して
　 当社は、個人情報保護に関する窓口を定め、お客様からの個人情報に関するお問合せ（苦情・相談を含む）、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

5.継続的改善に関して
　 当社の役員及び従業員は、個人情報保護の重要性を認識して個人情報の適切な保護に努めます。このため点検、監査を行い、継続的改善に努めます。
　 改善においては、法令等及びJISQ15001に準拠いたします。

制定日　2007年11月1日
改定日　2008年9月1日

株式会社　東　武
代表取締役社長　中島照夫

＜個人情報問合せ窓口＞
〒975-0024　福島県南相馬市原町区下北高平字堂下242番地3
電話　0120-56-0804　平日　10:00〜17:00　e-mail　info@tobu-jp.co.jp
株式会社東武　個人情報問合せ窓口

個人情報取扱い公表事項

1.事業者の名称
　 株式会社東武

2.個人情報保護管理者
　 常務取締役　中島房子　TEL　0120-56-0804

3.ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的（非開示対象個人情報）

個人情報の種別	利用目的
お電話によるサービス申し込み	サービスの実施、代金のご請求、お客様へのご連絡 サービスに関するご案内、保証書等の発行
指定管理者物件の電話による予約申し込み	指定管理者物件の予約管理、お客様へのご連絡

4.開示対象個人情報の種別と利用目的

個人情報の種別	利用目的
お客様情報	サービスの実施、代金のご請求、お客様へのご連絡 ご意見対するご回答
取引先情報	業務管理、各種連絡、請求、支払い管理
面接応募者情報	採用業務（採用検討、面接、各種連絡）
当社社員情報	人事、総務、各種業務管理

5.開示等の請求手続き
弊社はご本人様又はその代理人様から、弊社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等（以降、上記(1)〜(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1）開示等のご請求申し出先
開示等のご請求については、所定の請求用紙に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求用紙を当社へ郵送する際には、お手数ですが配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」と書き添えいただければ幸いです。
【開示等請求申し出先】
〒975-0024　福島県南相馬市原町区下北高平字堂下242番地3
電話：0120-56-0804（平日9:00〜17:00）
e-mail : info@tobu-jp.co.jp
株式会社東武　個人情報問合せ窓口

2）開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、“個人情報の開示等の求め”をご請求（このページの最下部のリンクからダウンロードできます）いただき、所定の事項を全てご記入の上、以下のいずれか1点の本人様が確認できる下記の書類を同封してご郵送ください。
　 運転免許証、住民票の写し（本籍地無し）、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
　 ※コピーは本籍地部分を判読不能にしたもの（塗りつぶすなど）をご用意下さい。

3）代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は“個人情報の開示等の求め”に加えて、下記の書類をご同封ください。
　 �@代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）
　　 運転免許証、住民票の写し（本籍地無し）、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
　　 ※コピーは本籍地部分を判読不能にしたもの（塗りつぶすなど）をご用意下さい。
　 �A委任状（ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してくだ　　さい。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との　　関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票をご提出いただくことも可能です。）

4）開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごと、500円（税込）の手数料をいただきます。500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封下さい。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

5）開示等のご請求に対する回答方法
ご請求者様の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

6）改訂について
この開示等のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部、改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願いいます。

ご不明な点などございましたら下記窓口までご連絡下さい。
【個人情報問合せ窓口】
〒975-0024　福島県南相馬市原町区北高平字堂下242番地3
電話：0120-56-0804（平日 9:00〜17:00）
e-mail：info@tobu-jp.co.jp
株式会社東武　個人情報問合せ窓口